Главная
Информация

Информация

Хотите узнать больше о стоимости доставки, способах оплаты и прочее?
Здесь вы найдете всю необходимую информацию.

Доставка Способы оплаты Возврат средств Правила и условия

Доставка

Доставка по Украине БЕСПЛАТНА, при условии отправки на любое отделение Новой почты. Индивидуальная доставка, или доставка в страны СНГ осуществляется по тарифам компаний перевозчиков.

Способы оплаты

  • Приват24
  • Visa / MasterCard
  • MasterPass
  • GooglePay
  • PayPal
  • Безналичный перевод с расчетного счета

Мы выполним ваш заказ, как только зарегистрируем ваш платеж на нашем банковском счете. Неоплаченные заказы будут зарезервированы в течение 30 дней. После этого мы удалим неоплаченные заказы.

Возврат средств

Все покупки продуктов VitaJuwel на этом сайте являются окончательными и не могут быть возвращены, или заменены, если они имеют механические повреждения.

Правила и условия

1. Общие условия.

 

1.1. Все поставки, услуги и предложения компании VitaJuwel (ФЛП Гуцало А., далее - компания) предоставляются согласно этим условиям продажи. Они действуют с момента приобретения товаров или принятия услуг.

1.2. Эти правила и условия также сохраняют силу для всех будущих хозяйственных операций, даже если они не были четко согласованы отдельно.

1.3. Условия заказчика, противоречащие или отличающиеся от этих правил, компанией не принимаются во внимание иначе как по прямой письменной договоренности.

1.4. Наши правила и условия действуют, даже если мы осознаем противоречивость условий заказчика, если мы доставляем без оговорок.

1.5. Письменная заявка является определяющим фактором для определения объема доставки и услуг. Дополнение, поправки и изменения, которые будут произведены позже, требуют обязательного письменного подтверждения от компании.

1.6. Пока четкие изменения не согласованы в письменном виде, действуют исключительно условия, указанные ниже, а именно:

 

2. Предложения и цены.

 

2.1. Предложения, содержащиеся в брошюрах, рекламе, на сайте www.vitajuwel.com.ua и т.д., - особенно в отношении ценообразования - могут быть изменены и не являются обязательными. Компания придерживается специально подготовленных предложений в течение срока их действия, указанном в источниках распространения информации.

2.2. Все цены действуют для базиса поставки франко-завод (EXW), включая упаковку, но без затрат на доставку, а также потенциального страхования транспорта.

2.3. Компания оставляет за собой право изменять цены в случае увеличения и / или уменьшения ценообразования материалов или других закупочных составляющих даже после подписания контракта / принятия заявки на поставку и / или услугу. Изменение цены доводится заказчику отдельным сообщением. Заказчик в любом случае имеет право отказаться от договора / заказа в случае повышения цен.

 

3. Условия платежа.

 

3.1. Как правило, оплата осуществляется путем подписки заказанного товара / услуги через платежные сервис непосредственно на сайте или переводом подлежащих уплате средств на счет компании.

3.2. По запросу заказчика, компания может предоставить отдельный счет для проведения оплаты.

3.3. Оплата товара считается осуществленной в полном объеме в случае поступления расчета в полном объеме на счет компании.

3.4. Компания имеет право придержать заказа, оплаченный не в полном объеме, до следующего за днем ​​полной оплаты дня.

3.5. По отдельной договоренности заказчик может самостоятельно организовать доставку товара, но отгрузки товара в любом случае осуществляется после полного и окончательного расчета.

 

4. Доставка.

 

4.1. Доставка товара осуществляется по предварительному четкому письменному согласованию с компанией. Так, письменное согласование должно в обязательном порядке содержать способ доставки, оператора услуги по доставке, контактные данные получателя (ФИО, номер телефона), дату (срок) доставки, адрес доставки. Как правило, данные по доставке предоставляются Заказчиком непосредственно в заказе. Срок отправки оплаченного заказа составляет 1-2 рабочих дня.

4.2. Период доставки начинается с даты подтверждения заказа компанией. Срок доставки может быть продлен компанией, уведомив заказчика в случае отсутствия товара в наличии.

4.3. Заказчик вправе отказаться от заказанного товара в случае задержки поставки более чем на 20 (двадцать) календарных дней.

4.4. Компания несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Потенциальные требования заказчика к компании вследствие невыполнения договорных соглашений ограничиваются суммой фактически уплаченных заказчиком денежных средств. Любая ответственность компании возникает исключительно в результате непосредственных умышленных и грубо нерадивых нарушений и условий, приводящих к невыполнению поставки. При отсутствии вины, компания не несет ни одного вида ответственности.

4.5. Если невыполнение доставки не является следствием умышленного нарушения договора со стороны компании, ответственность за возмещение убытков компания не несет.

 

5. Доставка, переход рисков.

 

5.1. При доставке риск потери и / или повреждения товара переходит к заказчику с момента отгрузки (передачи перевозчику, транспортной компании) товара. В случае промедления заказчика с организацией доставки, риск потери и / или повреждения товара возникает со дня уведомления компанией заказчика о готовности товара к отгрузке. В любом случае все риски по сохранности товара при доставке несет заказчик.

5.2. Переданный перевозчику товар должен быть внимательно и тщательно осмотрен заказчиком при получении. Все грузы, которые имеют видимые повреждения упаковки должны быть немедленно, во время приема, заявлены к возмещению заказчиком в адрес перевозчика. Одновременно с предъявления претензий перевозчику, заказчик уведомляет компанию о выявленных повреждения и недостатки.

5.3. Компания имеет право на поставку товара и услуг частями в зависимости от наличия товара и / или возможности предоставления услуги.

 

6. Ответственность, гарантия.

6.1. Ответственность применяется только к убыткам, возникающим на территории Украины. Любая дальнейшая ответственность, кроме указанной ниже, исключается.

6.2. В случае выявления недостатков приобретенных товаров, компания может выбрать по своему усмотрению следующие пути решения претензии:

- устранение дефектов;

- замена дефектных элементов на элементы надлежащего качества.

В случае устранения дефектов размер расходов ограничивается ценой приобретения. В случае невозможности исправить выявленные недостатки, заказчик может принять решение отказаться от договора или пропорционально снизить цену.

6.3. Компания отмечает, что используемые драгоценные камни - это натуральные продукты, которые могут отличаться по форме и цвету. Могут появляться естественные выделения, которые не влияют на использование конечного продукта. Такие проявления материала не является дефектом и не наделяют заказчика правом выставлять претензию относительно дефектов товара.

6.4. Компания несет ответственность в пределах полученных денежных средств в случае доказательства заказчиком прямого умысла и грубой небрежности компании по созданию убытков заказчику.

6.5. Компания не несет ответственности за ущерб, который не был причинен заказчику непосредственно поставленными товарами.

6.6. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный по следующим причинам: ненадлежащее или неправильное использование; пренебрежение информацией о товаре заказчиками или третьими лицами; естественный износ; ошибочное или небрежное обращение; неправильный способ эксплуатации; химические, электрохимические или электрические воздействия, механические повреждения.

6.7. Гарантия не распространяется на товар, в отношении которого заказчик или любые третьи лица осуществили вмешательство, ремонт, замену элементов без письменного подтверждения компанией или согласования способа и средств ремонта.

6.8. Компания подтверждает, что поставленный товар не имеет дефектов, изготовлен с использованием новейших технологий и при условии надлежащего использования оказывает благотворное влияние.

6.9. Срок любого обращения в компетентный суд ограничен общим сроком обращения по гражданскому законодательству Украины в один год.

 

7. Обеспечение права собственности, право отказа от договора.

 

7.1. Пока все основные и дополнительные платежи по договору поставки не будут оплачены заказчиком, компания оставляет за собой право собственности на товар.

7.2. Если заказчик действует вопреки условиям договора, компания вправе требовать возврата поставленных товаров.

7.3. В случае наложения ареста или других вмешательств третьих лиц, заказчик должен указать на собственность компании и немедленно уведомить компанию. За действия любых третьих лиц по отношению собственности компании несет ответственность заказчик, который допустил такие неправомерные действия, в том числе за понесенные судебные и внесудебные расходы.

7.4. Применение компанией права собственности в отношении товара и наложения ареста в случае необходимости не рассматривается как отказ от договора.

 

8. Защита данных, конфиденциальность.

 

8.1. Вся информация, которую получает компания относительно заказчика, обрабатывается конфиденциально согласно с национальным законодательством о персональных данных. Осуществляя заказ, заказчик соглашается на передачу, обработку и хранение его данных компанией с целью выполнения договорных отношений.

 

9. Перепродажа.

 

9.1. Ни один заказчик не имеет права использовать приобретенный у компании товар в коммерческих целях (последующая перепродажа) без предварительного письменного разрешения.

9.2. Разрешение может быть отклонено по усмотрению компании.

9.3. В случае нарушения п. 9.1. этих правил и условий, заказчик уплачивает в пользу компании договорной безусловный штраф в размере, эквивалентный 25 000,00 евро в гривневом эквиваленте за каждый отдельный факт коммерческого использования, который считается индивидуальным нарушением.

 

10. Юрисдикция, место применения, Закон, который применяется.

 

10.1. Действующее национальное законодательство Украины - это исключительная юрисдикция для всех разногласий, которые прямо или косвенно вытекают из договорных отношений. Это же справедливо, если заказчик не имеет общей юрисдикции в стране или перенес свое местожительство или обычное местожительство в иную страну после заказа товара / услуги или настоящее место жительства, которого неизвестно на момент оплаты.

10.2. Местом выполнения всех платежей заказчиком является Украина. Валюта платежа - гривна.

 

11. Заключительные положения.

 

11.1. Если какая-либо часть этих правил и условий будет признана недействительной, остальные условия продолжают действовать для сторон.

VITAJUWEL Украина

ЧП Гуцало А., 2020 год.